“We” zijn door in de beker!

Vandaag stond de bekerwedstrijd van ‘mijn’ team: VV Noordwolde B1 tegen Glimmen (die een klasse hoger spelen) op het programma. Het is een spannende wedstrijd geworden! De supporters van Noordwolde hadden in de eerste helft het idee dat wij het niet zouden redden. Het was goed te zien dat de voetballers van Glimmen een klasse hoger spelen. Toch speelden we het klaar om de rust in te gaan met een 0-0 stand.

Na de rust haalde de keeper van Glimmen onze spits neer waardoor wij een strafschop kregen die zeer goed door onze spits werd benut. Vervolgens kwam Glimmen terug tot 1-1, maar vlak voor het einde slaagden wij er in om toch nog weer voor te komen. Kortom: VV- Noordwolde B1 is door in de Beker naar de derde ronde!

Naast het feit dat ik een mooie pot voetbal heb gezien, is mij tijdens de wedstrijd ook opgevallen dat het sponsor zijn wel effecten heeft. Na de wedstrijd werden niet alleen de spelers  gefeliciteerd, maar er zijn ook mensen die mij (als sponsor) hebben gefeliciteerd en dat voelt goed!

Daarnaast blijkt eens te meer dat je ook goed zaken kunt doen tijdens een voetbal wedstrijd: er is in een gesprek langs de lijn een afspraak met me gemaakt om te praten over lesgeven. Dit zou zomaar tot een nieuwe opdracht/klus kunnen leiden waar ik heel veel zin in heb.

Zo zie je maar weer: je moet eerst geven om te kunnen ontvangen!  En dat is geen trucje, maar het is iets wat echt werkt!

De betekenis van ISM….

……voor mij, maar zeker ook voor mijn klanten en ander ICT organisaties.

In de afgelopen weken ben ik steeds actiever geworden met ISM. Wellicht is jullie dat al opgevallen in de verschillende tweets en andere berichtjes. 

Hoe langer hoe meer groeit bij mij het besef dat ISM dé methode is om een ICT Beheer organisatie in te richten. Jarenlang heb ik meegedaan (en dat doe ik nog steeds) in de consultancy molen, waarbij wij bedrijven helpen bij het inrichten van hun beheerorganisatie. Veelal is ITIL dan de basis van waaruit wordt gewerkt. En hoe langer hoe meer is bij mij onvrede gegroeid: het is nog nooit echt gelukt om een volledige, goed werkende ITIL organisatie neer te zetten. 

Dit is niet (alleen) aan de consultant te wijten, ook de opdrachtgever zelf heeft daar een aandeel in. Iedereen denkt dat zijn of haar eigen organisatie uniek is. En dat zal ook best het geval zijn, maar als je kijkt naar de beheer processen dan valt op dat deze processen in de kern van de zaak bij alle bedrijf hetzelfde zijn. Dit resulteerde bij mij in dat gevoel van onvrede en dat riep bij mij steeds meer het gevoel op dat er toch een standaard wijze van implementeren zou moeten zijn.

Ongeveer een half jaar geleden vielen er allemaal kwartjes op hun plaats dankzij een ontmoeting met Wim Hoving. Hij vertelde mij in het kort de inhoud en werking van de methode ISM (Integrated Service Management) Na deze ontmoeting zijn de zaken heel snel gegaan: inmiddels ben ik implementatie partner bij BHVB voor ISM, heb ik de masterclass ISM met goed gevolg afgerond en ik doceer het vak ISM bij de Hogeschool NOVI. Daarnaast is mijn eerste publicatie over ISM verschenen op de ISM portal: een paper van mijn hand over een audit die ik voor het vak EDP-auditing heb uitgevoerd over de methode ISM. Dit paper is met een 9 beoordeeld en door BHVB op de portal geplaatst. Ook is het paper op mijn eigen site te vinden.

ISM is het middel om een Out-of-the-box inrichting van een ICT beheer organisatie te doen, en dan niet alleen een ITIL implementatie maar meteen is ook ASL geïmplementeerd! Zoals jullie merken ben ik zeer enthousiast over ISM en ik vertel er dan ook graag over, wellicht dat ik hier en ook nog wel eens op terugkom.