Rolf SMIT op een beurs!

Zoals al wel eerder gemeld, ben ik de laatste jaren redelijk actief met de ISM methode. Zo heb ik een grote implementatie gedaan samen met Jan van Marum (www.griponit.nl), ook geef ik les aan een HBO (www.novi.nl) in onder andere een aantal ISM vakken. Daarnaast ben ik trainer van een aantal ISM games (Apollo 13  en Control IT)

Op dit moment kan ik melden dat Rolf SMIT zich ook heeft verbonden aan het congres De ISM Experience, een conferentie waar we het volgende willen bereiken:

1. Organisaties in 1 dag laten ervaren hoe ISM hun IT-afdeling tot bloei brengt.
2. Organisaties laten meepraten over de toekomst van ISM.
3. Ervaringen van gebruikers laten horen.
4. Invoeringsmogelijkheden herkennen.
5. ISM-partners ontmoeten.
6. De kracht van opleidingen en serious gaming ervaren.

Kortom het beloofd een interessante en leerzame Experience te worden.

Voor meer informatie kun je deze folder bekijken

In de komende maanden wil ik langs deze weg met jullie delen waar je als éénpitter mee te maken krijgt als je als partner deelneemt aan een dergelijke conferentie.

Advertentie

Lessen, Workshop en andere zaken.

De zomervakanties zijn weer voorbij en de jaarlijkse 100km tijdens de “Ride for the Roses” zijn inmiddels al weer achter de wielen. Dat betekent  dat het dagelijks werk weer is begonnen.

Op dit moment ben ik bezig met een project voor BHVB (de bedenkers van de ISM Methode) bij het UMCG. Samen met een collega ZZP implementeren wij ISM bij de ICT afdeling van het UMCG. Een leuke en uitdagende klus.

Ook de studenten zijn inmiddels allemaal weer begonnen.  Dat betekent dat ik ook weer mijn onderwijstaken heb opgepakt.
Bij de hogeschool NOVI loopt de Leergang ISM weer: de eerste les is al weer achter de rug. Het is, net als het vorige jaar, een klein groepje studenten waar ik les aan geef.

Naast de hele ISM leergang is inmiddels de eerste ISM Foundation training van dit seizoen ook al weer gestart en wel met een in-house training bij DUO in Groningen.

Een andere leuke opdracht die is gepland in de komende maanden is een NOVI Workshop “ISM: De ITIL implementatie voorbij?!” Tijdens deze workshop hoop ik samen met de bezoekers te kijken naar de verschillen en overeenkomsten van ISM en ITIL. Dit beloofd een interessante en boeiende sessie te worden. Ik hoop op veel deelnemers.

Kortom: ik heb een paar leuke klussen op dit moment en er zit ook nog wat leuks in het vat. Rolf SMIT doet het dus goed op dit moment en het ziet er voor de komende periode ook goed uit!

De ISM leergang gaat van start!

Kort na de introductie kondigt Hogeschool NOVI aan dat de eerste Leergang ISM: Integrated Service Management op 14 januari 2011 van start gaat! Met studiepunten HBO op basis waarvan -afhankelijk van de individuele situatie- kan worden doorgestudeerd tot de titel behaald is (Ingenieur (ing) of bachelor ICT). En daar ben ik ook heel erg blij mee, want ik mag als (hoofd)docent deze leerlijn verzorgen.

De ISM-methode (Integrated Service Management) is een kwaliteitsmethodiek voor IT-beheer. Consequent, eenvoudig, strak. Met een eenvoudige en eenduidige structuur, gestandaardiseerd, gebaseerd op architectuur en visie. ISM wint steeds meer aan populariteit. De filosofie en de aanpak spreken aan. In de praktijk blijkt ISM een uitermate geschikte methode voor de invoering van de best practices die beschreven zijn in ITIL en ASL.

Deze opleiding kan in zijn geheel gevolgd worden om de gehele ISM methode in al haar aspecten te leren begrijpen. En met name te leren toepassen. Daarnaast is het ook heel goed mogelijk om als procesmanager, alleen de module te volgen, die betrekking heeft op het proces waar je als procesmanager verantwoordelijk voor bent. Wel raden we dan aan om ook de modules 1 en 2 te volgen. (“Inleiding ISM” en “De ISM methode”)
Er zijn nog plaatsen beschikbaar. Hier vindt u meer informatie.

Partnerschips en ander ISM nieuws!

De laatste vrijdag van november was een heugelijke dag voor een aantal partijen. Ik was daar één van! Er zijn namelijk verschillende samenwerkingsovereenkomsten getekend! Om half 1 melden Jilt Sietsma (een directeur van de Hogeschool NOVI) en ondergetekende zich bij BHVB. Samen met Wim Hoving (een directeur van BHVB) Edwin Charité (van BHVB) hebben we eerst genoten van een lekkere lunch bij Brasserie Zernike. Waarna we vervolgens op het kantoor van BHVH een warm welkom kregen.

Op dit kantoor werden 3 samenwerkingsovereenkomsten getekend!

1. In de eerste plaats hebben BHVB en Hogeschool NOVI een overeenkomst getekend, waarmee de Hogeschool NOVI de eerste opleider is geworden voor de ISM-methode. (Zie daarvoor ook het Persbericht)
2. Daarnaast heb ik een overeenkomst getekend met BHVB. Dit is een overeenkomst waarmee ik Consultancy-, Account- en Education Partner ben geworden van BHVB voor ISM.
3. En tenslotte zijn Hogeschool NOVI en ik een partnership aangegaan. Ik ben voor de Hogeschool niet alleen de hoofddocent geworden voor het vakgebied ISM, maar tevens ben ik  accountmanager geworden voor dat vakgebied. Dit houdt in dat ik Hogeschool NOVI vertegenwoordig op het gebied van de opleidingen in de ISM-methode.

Hiermee hebben we al bestaande contacten  vastgelegd en bevestigd. de Hogeschool NOVI heeft hiermee een prachtig vakgebied opgenomen in haar opleidingsaanbod. Daarnaast heeft de ISM-methode een stevige stap gezet in het aanbod van Support in de ISM-methode. En uiteraard ben ik ook erg blij met de partnerships die ik ben aangegaan, dit is een boost voor mij als ondernemer!

Zo ben ik op dit moment druk bezig met de ontwikkeling van een complete opleiding voor de Hogeschool NOVI, kijk maar eens op de betreffende pagina. Op 8 december 2010 geef ik de 2e ISM Foundation training  en begin 2011 starten we met de hele leerlijn! Daarnaast ben ik in november gestart bij DUO in Groningen: eerst als docent voor ISM en vervolgens ben ik gevraagd om DUO te ondersteunen in de eerste periode dat ISM live gaat bij DUO.

Kortom de afgelopen periode is zeer vruchtbaar geweest en heeft voor mij veel leuke contacten en ook contracten opgeleverd!

Als je wat meer wilt weten over de ISM-methode mag je altijd contact met me opnemen, maar je kunt natuurlijk ook eens kijken op de ISM-portal!

De betekenis van ISM….

……voor mij, maar zeker ook voor mijn klanten en ander ICT organisaties.

In de afgelopen weken ben ik steeds actiever geworden met ISM. Wellicht is jullie dat al opgevallen in de verschillende tweets en andere berichtjes. 

Hoe langer hoe meer groeit bij mij het besef dat ISM dé methode is om een ICT Beheer organisatie in te richten. Jarenlang heb ik meegedaan (en dat doe ik nog steeds) in de consultancy molen, waarbij wij bedrijven helpen bij het inrichten van hun beheerorganisatie. Veelal is ITIL dan de basis van waaruit wordt gewerkt. En hoe langer hoe meer is bij mij onvrede gegroeid: het is nog nooit echt gelukt om een volledige, goed werkende ITIL organisatie neer te zetten. 

Dit is niet (alleen) aan de consultant te wijten, ook de opdrachtgever zelf heeft daar een aandeel in. Iedereen denkt dat zijn of haar eigen organisatie uniek is. En dat zal ook best het geval zijn, maar als je kijkt naar de beheer processen dan valt op dat deze processen in de kern van de zaak bij alle bedrijf hetzelfde zijn. Dit resulteerde bij mij in dat gevoel van onvrede en dat riep bij mij steeds meer het gevoel op dat er toch een standaard wijze van implementeren zou moeten zijn.

Ongeveer een half jaar geleden vielen er allemaal kwartjes op hun plaats dankzij een ontmoeting met Wim Hoving. Hij vertelde mij in het kort de inhoud en werking van de methode ISM (Integrated Service Management) Na deze ontmoeting zijn de zaken heel snel gegaan: inmiddels ben ik implementatie partner bij BHVB voor ISM, heb ik de masterclass ISM met goed gevolg afgerond en ik doceer het vak ISM bij de Hogeschool NOVI. Daarnaast is mijn eerste publicatie over ISM verschenen op de ISM portal: een paper van mijn hand over een audit die ik voor het vak EDP-auditing heb uitgevoerd over de methode ISM. Dit paper is met een 9 beoordeeld en door BHVB op de portal geplaatst. Ook is het paper op mijn eigen site te vinden.

ISM is het middel om een Out-of-the-box inrichting van een ICT beheer organisatie te doen, en dan niet alleen een ITIL implementatie maar meteen is ook ASL geïmplementeerd! Zoals jullie merken ben ik zeer enthousiast over ISM en ik vertel er dan ook graag over, wellicht dat ik hier en ook nog wel eens op terugkom.